ACTUALIZADO Agosto 2018. Lo que nadie te cuenta de INSTAGRAM y puedes estar perdiéndotelo. En este artículo te enseño cómo sacarle mejor partido a INSTAGRAM.

INSTAGRAM llegó para quedarse. Desde que fue lanzada en 2010, ha ido haciéndose muy popular a través del uso de móviles, y sobre todo entre la gente joven. Compartir fotos e historias se ha vuelto muy divertido, porque además puedes agregar efectos y textos.

Y claro, no quiero que te quedes atrás, ni yo tampoco. Así que presta atención para que le saques el mayor provecho a INSTAGRAM, porque te sirve además para promocionar tu empresa, sí, a darte a conocer y hacer campañas de marketing.

Si antes se te adelantaron con Facebook y Twitter, comienza ya con INSTAGRAM.
Vamos allá.

¿Qué es lo quieres lograr al seguir los consejos que te doy aquí? Lograr más seguidores e interacción ¿para qué? Para crear una audiencia que te siga, construyendo relaciones con tus seguidores y aportándoles valor, y, más tarde puedan ser tus clientes. Más sobre este tema en: cómo planificar tus post, que aunque está escrito para un blog, el objetivo del marketing es el mismo.

A ti no te interesa tener seguidores porque sí. Te interesa tener personas que se interesen en tus productos y generes comunidad. Así que no te recomiendo que compres seguidores para abultar los números porque no aportan nada.

¿Cómo logras sacarle partido a INSTAGRAM y conseguir clientes?

Sigue estos 5  pasos:

1. Optimiza tu perfil
2. Atrae visitantes
3. Convierte visitantes en seguidores
4. Capitaliza tu audiencia y crea campañas de publicidad
5. Haz que tus seguidores promuevan tu marca

1. Optimiza tu perfil

Selecciona un usuario que las personas pueden identificar con tu marca, empresa o servicios. Es un perfil de empresa el que estás abriendo, no uno personal. Agrega una imagen en tu perfil que sea profesional o se identifique con tu marca, puede ser tu logo.

Agrega un enlace web utilizando un menú de enlaces como linktree o agregando tú misma varios enlaces desde tu web.

Redacta un texto en la biografía que resuma los servicios y productos que ofreces. Rellena toda la info que te pide INSTAGRAM. Eso sí, revisa que sea un perfil público y de negocio, y no privado, sino, solo te verán tus seguidores nada más.

Enlaza con tu Página de Facebook. La necesitas para crear el perfil de empresa y poder realizar la publicidad usando el Business Manager de Facebook. Aquí te explico cómo crear una página de Facebook.

2. Atrae visitantes

Si no te visitan es como si tuvieras un cartel de publicidad en una carretera por la que no pasa nadie o pasan tan deprisa que no te ven. Tienes que lograr que te vean.

    Publica diariamente

Si quieres que te vean, debes publicar con bastante frecuencia. Cuando entro en un usuario que tiene muy pocas publicaciones, no me llama la atención. A los usuarios (y a mí) les gusta ver contenido y muchas imágenes y videos de donde escoger.

Utiliza las historias para conseguir visibilidad. Aprende a sacarle provecho a las historias de Instagram con todas las herramientas gratuitas que te da.

    Utiliza Hashtag

La estrategia está en el uso de Hashtags para ser más visible en Instagram ¿sabes lo que es? Probablemente los has usado en Facebook y Twitter, y si no, ¡aprende!

Usar hashtags es una manera de clasificar el contenido en las redes sociales. Son las palabras claves o etiquetas, que te ayudan a encontrar lo que buscas. Se identifican con el símbolo de almohadilla # delante de la palabra. Puedes encontrar hashtag relevantes a cualquier palabra usando el buscador de INSTAGRAM (la lupita que está en la parte inferior de tu perfil).

INSTAGRAM te permite subir  hasta 30 hashtags, pero yo considero que lo ideal son entre 5 a 10. Al final si utilizas muchos hashtags, tu comentario parecerá SPAM y no lo tomarán en cuenta. Si subes más de 30, el comentario no se publica. La recomendación es que si son pocos, los coloques en el texto y al final del texto. Si son de 15 a 30,  los coloques en tu primer comentario, y así se ve mejor.

Cuando subes una foto es IMPORTANTE que escribas un título y una descripción corta bien formateada asociada a la imagen y a la historia que cuenta esa imagen. Esto permite que otros usuarios se interesen por tus imágenes. Es muy aburrido cuando las imágenes no tienen nada escrito.

Usa los hashtags por categorías, como lo describo en este artículo super completísimo  de cómo usar los hashtags en Instagram 2018.

Usa los hashtags para resaltar cada imagen:

• La historia de la imagen. Añade uno que otro hashtag a la descripción de la imagen. Recuerda que las imágenes son historias cortas. Encuéntrales un título interesante.
• La categoría principal de la imagen. Cuando los usuarios busquen por categoría, por ejemplo #videogatos, pueden encontrar fácilmente tu video de tu gato. Así que añade un hashtag a la imagen o video, para mostrar la categoría a los visitantes. Por ejemplo, #Atardecer, #LagoAzul, etc.
• El lugar donde tomaste la foto. Para especificar un lugar, usa el hashtag #Igers y luego el nombre de la ciudad, como por ejemplo #igersVillarreal o #IgersBarcelona o incluso las iniciales con las que se llama también la ciudad, Barcelona=Bcn, #IgersBcn. Puedes utilizarla para eventos y competencias que ocurren en lugares específicos, como #Rio2016, para las olimpiadas de Brasil.
• Un encuentro o un evento importante, como una boda, un paseo, un festival de música. Se utiliza el hashtag #Instameet para quedar con amigos y conocidos o eventos, por ejemplo, #InstameetMadrid, #instameetbodadiaz

INSTAGRAM TIP: En Instagram se puede explorar qué hashtag puedes utilizar. Entra en tu aplicación, le das a la lupa, tal como expliqué en la imgen de antes, y cuando comienzas a escribir el hashtag, te irá dando recomendaciones, incluyendo debajo el número de publicaciones que tiene cada uno. En la imagen te coloco un ejemplo:

INSTAGRAM TIP: Cuando quieras colocar varios hashtags juntos, es mejor que los coloques en un comentario aparte de tu misma publicación, así se podrá leer mejor la descripción de tu foto o video, sin esa columna interminable de hashtag. Es solo un efecto visual, porque para Instagram da igual si los colocas en el texto o en un comentario.

    ¿Cómo elegir los hashtag?

Hay que pensar un poco para agregar buenos hashtag. Es importante que los hashtags sean:

• Relevantes a la imagen que está siendo etiquetada como con la temática general de tu marca o empresa.
• Populares entre tu público objetivo. Esto lo puedes ver al escribir el símbolo # en el comentario, y luego las primeras letras, y estás pendiente de las sugerencias que te hace INSTAGRAM y del número de publicaciones. Trata de seleccionar los que ves con números altos. Por ejemplo, si escribo #paginasweb y sus variantes, me sale:

#paginasweb 63.673 publicaciones—-Bingo!
#paginaswebs 1060 publicaciones
#páginasweb 8559 publicaciones

De la lista, me doy cuenta que mejor escribo la primera, porque es más popular: #paginasweb. También se pueden escribir las tres opciones. Tú decides.

También si busco #sitioweb y variaciones, aparece:
#sitioweb 22.646 publicaciones —- Bingo!
#sitiosweb 7924 publicaciones
#sitioswebs 347 publicaciones

Aquí queda claro que el más popular es #sitioweb, aunque entre #sitioweb y #paginaweb, me quedo con #paginaweb, que es más popular. 

En este caso, utilizaría una combinación de varias opciones que me garanticen llegar a más público que busque estas palabras claves: #paginasweb #páginasweb #sitioweb #sitiosweb

Recuerda, revisa el artículo de cómo usar los hashtags en Instagram para mucha más información sobre este tema ¡Vale la pena! Conseguirás más visibilidad.

    Interacciona con las personas

Todos queremos muchos seguidores, muchos likes o corazoncitos y un millón de comentarios, pero… ¿lo haces tú? ¿Dejas comentarios? ¿Aportas información de valor?

Empieza por interaccionar con los demás ¿Cómo?

• Dale al corazoncito (gustar). Haz click en el icono del corazón a las fotos o videos que veas que realmente te gusten o te llamen la atención (fuera hipocresía). Normalmente cuando le das a like, llamas la atención de la otra persona y a veces visitan tu perfil. Puede que te correspondan con like y muy raro, con un follow (te sigan)
• Haz comentarios de las imágenes o videos que ves. Es un toque de atención. Hacer el like y comentar, ya llamas la atención de la otra persona. Es un comienzo de un diálogo. Todo depende de lo que escribas, claro. Si aportas algo con el comentario, mucho mejor. Generar una interacción, una curiosidad por saber quién lo ha escrito. Requiere un poco más de tiempo y esmero, pero vale la pena. Así vas conociendo personas por INSTAGRAM también.
  Ahora, a algunas de mis fotos le han dado likes personas que no tienen nada que ver conmigo, ni en tema ni en país. Eso no sirve. Darle like a fotos por darle like no funciona. Hay que esmerarse un poco en buscar afinidades. Esto vale para todas las redes sociales.
• Sigue a grupos o a personas. Que alguien te comience a seguir hace que mires su perfil y veas si tienen intereses y afinidades comunes, o simplemente, si te gusta esa persona. Igual pasa al contrario, cuando tu comienzas a seguir a alguien, mirarán tu perfil y probablemente te comiencen a seguir también. Por eso es tan importante definir un buen perfil. Seguir a las personas que quieres que te sigan no solo atrae visitas a tu perfil, sino que hace que muchos de estas personas que ven tu perfil, te sigan de vuelta. Sigue a las personas que realmente te interesen. No sigas para que te sigan. Interacciona con ellas y así lograrás llamar su atención.

Ya, ya, ya. Dirás, mi cuenta solo tiene 12 seguidores, ¿cómo encuentro a más personas o grupos?

• Primero, añade a toda la family y panas (amigos) que tengan cuenta en INSTAGRAM. Y si no tienen, pues que tengan. Jajajaja. Dile a la abuela que se saque una, Luego, sigue a los amigos de tus amigos que conozcas.
  INSTAGRAM te permite conectar con tu cuenta de Facebook y otras cuentas como Twitter, Tumblr y Flickr. Invita a tus contactos de Facebook a que visiten tu cuenta de INSTAGRAM.
• Utiliza el buscador o explorador (la lupa) de INSTAGRAM para buscar pro cuentas, lugares o hashtags (palabras claves) que tengan afinidades contigo, personas que utilicen hashtags relacionados con tu empresa o marca, tus competidores locales, que vayan a los mismos eventos, que vivan en la misma ciudad, marcas de productos que compras para tu empresa, productos tecnológicos que utilizas (para estar al día), clientes, etc.
• Una vez que encuentres personas, grupos o empresas, revisas sus perfiles y si te gustan, le das a seguir y comentar alguna varias publicación (entre tres y cinco es mejor) para crear algo de interacción. Hay un límite para añadir seguidores, solo puedes seguir un máximo de 60 por hora ¡Náguaraaa! Y agregar un máximo de 60 comentarios por hora y un máximo de 100 me gustan por hora ¡No te pases! Puedes caer en Shadowban, lee este artículo para prevenir este castigo de Instagram por pasarte de los limites.

3. Convierte tus visitantes en seguidores

Ahh! Esta es una de las mejores. Ten en cuenta:

• Al ser una red social para compartir fotos, tus imágenes tienen que ser muy buenas, bien enfocadas y de calidad. Las imágenes deben estar relacionadas con los servicios que vendes, ifnoramción de calidad, píldoras informativas o al menos entretener de una manera sana, divertida e informativa.

INSTAGRAM TIP: Las imágenes del tipo foto desde arriba son muy populares, en este artículo te explico cómo conseguir hacer fotos tipo flatlay, con muchos ejemplos para inspirarte.

• Las imágenes deben tener buena resolución, o sea, no verse pixeladas, que no tengan demasiados efectos especiales, que sean parte de tu marca. Los textos deben verse bien y con contraste sobre el fondo. Te recomiendo que vayas Pinterest y busques “frases motivacionales” y verás una gran cantidad de imágenes para inspirarte. Eso si, no te copies lo que los demás hacen a menos que lo vayas a reenviar.

INSTAGRAM TIP: Consigue fotos de calidad para tu Instagram, sin necesidad de buscar mucho. Son libres de usar para uso comercial. Guarda esta página en favoritos.

• Hay una aplicación para móviles llamada Canva.com, con la que puedes editar imágenes y fotos, y añadirle texto y efectos. Es de las mejores. También tiene un sitio web. Las imágenes las puedes exportar directo a INSTAGRAM y también guardarlas en tu móvil. También tiene una gran cantidad de imágenes ya hechas con texto.
• No te olvides de colocar tu logo o marca para que, al compartirla por las redes, también se haga publicidad a tu marca o empresa.
• Si solo colocas imágenes de propaganda, es muy aburrido para el visitante ¿Quién quiere entrar en un sitio que solo ofrece propaganda? Ponte en el lugar del visitante. En primer lugar, ofrece información de calidad, dale algo sobre lo que pueda reflexionar o con lo que pueda divertirse sin salirte de tu área de servicios.
• Te recomiendo que de cada 10 publicaciones que realices, 1 o 2 sean promocionales y las otras 8 o 9 sean para darles información de valor o entretenimiento. Como las imágenes de INSTAGRAM se muestran en filas de tres en tres, sería algo así como una publicidad cada dos o tres filas. La clave está en enganchar a tu público con las imágenes que no son publicidad. Hay sectores que lo tienen más fácil que otros, como las modelos y restaurantes, todas las fotos son buenas y publicidad.

TIP: Historias en INSTAGRAM: Sube mini tutoriales o videos cortos dando explicaciones o creando una histora para compartir, como lo explico en el artículo de usar las historias en Instagram para promover tu empresa. Tienes muchas más oportunidades para conseguir likes y comentarios.

• Dale a tu público información con valor añadido. Haz el ejercicio del Cliente Ideal que sale en el artículo cómo planificar tus post, de allí sacarás ideas para responder sus interrogantes, saber lo que les motiva, su forma de hablar, sus aspiraciones, etc.
• Pídele a tus amigos que envíen tus fotos a sus amigos o que escriban comentarios en tus fotos mencionando a sus amigos. Esto hará que los amigos de tu amiga entre en la foto y quizás se interese en ver tu perfil y te siga o, si le gusta la foto o video, le dé a gustar.
• Habla con tus clientes para intercambiar recomendaciones. Tú recomiendas sus servicios y ellos los tuyos. Puedes aprovechar para tomar una foto de esa persona o de sus productos y mencionar todas las cosas buenas de ese servicio o producto. Lo mismo valdría para que tu cliente haga lo mismo con tu producto. De esta manera se promueven ambos. Esto lo haría yo contando una historia en la descripción, diciendo el problema que tenía y cómo mi amigo tal, lo resolvió y por supuesto, que lo recomiendas.

4. Capitaliza tu audiencia y crea campañas de publicidad

En INSTAGRAM puedes hacer campañas de publicidad. Primero debes crear el deseo de comprar o de que se acaba el descuento. Dales la información con una imagen o foto. Si la foto incluye la imagen de una persona, esto convence más que si no la tiene. El texto que coloques es muy importante, debes darle la sensación de que la oferta o descuento se acabará en pocos días o pocas unidades. Examina muy bien tu publicidad.

Las campañas las puedes hacer:

1. Gratis: Colocando en la descripción de tu biografía, un texto publicitario corto, con un enlace a una página de publicidad donde vendes o promueves un producto. Puedes utilizar varias estrategias de marketing, como ofrecerles un ebook gratuito, un webinar – tutorial, un descuento, etc. Así que la frase que utilices debe ser llamativa, como los títulos de las revistas, que invite a entrar en el enlace. Puedes acortar el enlace para que te quepan más palabras. Recuerda que hay límite de letras en el espacio de la Bio. Los enlaces se acortan utilizando servicios como los de Bitly en https://bitly.com/, si son muy largos. Puedes utilizas linktree para conseguir más enlaces o hacerlo tu misma desde tu web.
2. De pago: Contratando los servicios de INSTAGRAM para crear una campaña de publicidad. Puedes agregar varios botones al pie de la imagen o video que escojas: Más información, Ver más, Comprar, Reservar, Registrarte, Contactar, Cómo llegar o Llamar ¿El costo? Depende de cuánto te quieras gastar. Es muy parecido a las campañas de Facebook. Eliges el tipo de público o dejas que lo elija automáticamente INSTAGRAM, la cantidad que quieres invertir y el número de días. Puedes pagar por Paypal, tarjeta de crédito o debido. La promoción es mejor hacerla por el Facebook Business Manager.
3. De pago: Busca cuentas de Influencers que tengan nichos de mercado donde pueda estar tu cliente ideal, cuentas de grupos o usuarios que tengan muchos seguidores y paga porque publiquen tu publicidad o haz un acuerdo comercial con ellos. En realidad, solo ven tu publicidad y puede que alguno entre en tu perfil y quizás, entre en el enlace. Todo depende de cuan llamativa es la imagen de tu publicidad y de lo que ofreces. Es un método más largo para que lleguen a ti, pero efectivo, porque la publicidad se queda en el muro de INSTAGRAM de ese grupo o usuario, a menos que lo borren, claro está.

5. Haz que tus seguidores promuevan tu marca

La mejor manera de que promuevan tu marca es haciendo publicaciones que interesen a tu audiencia con contenido de valor y que les anime a reenviarla o comentarla a tus amigos. Ya te dije que es mejor que hagas publicidad el 10-20 % de las veces y el resto sean publicaciones que eduquen, informen y entretengan.

Recientemente he entrado en algunos usuarios que solo tienen publicidad en todas las publicaciones. A mí no me parece interesante. No me deja nada, no me aporta ningún valor. Me parece aburrido ver puras propagandas y no los sigo. Pues así tienes que pensar cuando entras a tu perfil de publicaciones. Mírate como un visitante y te darás cuenta si tú te interesarías por visitar a un usuario así. Revisa el perfil de tu usuario ideal, que te dejo en la guía gratis de planificación de post, que igual sirve para INSTAGRAM.

Como ya te he comentado anteriormente, aquí valen los consejos de convertir tus visitantes en seguidores:

• Entra en los perfiles de tus seguidores, revisa sus publicaciones y encuentra una que te guste y dale a “me gusta”, además de escribir un comentario relacionado con la publicación. ¡Oye! Que no sea solo ¡qué fantástico! ¡qué bueno! …Un poquito más de esfuerzo en la redacción del comentario estaría bien. Busca comenzar un dialogo.
• Premia a tus seguidores, esos que escriben comentarios en tus publicaciones, etiquetan a sus amigos o envían tus publicaciones a otros amigos, y haces lo siguiente: elaboras una publicación donde haces una especial mención a él o ella. Es premiar a tus seguidores más fieles.
• Envía publicaciones de tus amigos a tus seguidores. Promoviendo su contenido consigues que también promuevan el tuyo.
• Interacciona con tu audiencia. Responde los comentarios que te escriben lo más rápido posible. Preferiblemente en el lapso de una hora, o al menos, en las próximas 24 horas. Escribe un agradecimiento cuando te den buenos comentarios. Un “gracias por…”. Eso sienta bien para la otra persona. Se siente atendida y que la has tomado en cuenta. Fidelizas a tus seguidores.
• Analiza tu competencia: Busca en INSTAGRAM otras empresas y marcas que vendan productos similares a los tuyos, que tengan miles de seguidores, para poder ver cuáles son sus estrategias. Examina cada cuanto publican, qué tipo de imágenes, descripciones y hashtags usan, y utiliza alguna de sus estrategias para comprobar cuáles te funcionan mejor y cuáles no. Ensayo y error.

Conclusión

INSTAGRAM es una gran red social que te permite conocer gente y darte a conocer. No olvides la palabra Social. Esto es lo que marca la diferencia. A través de esta red puedes atraer un público hacia tu sitio web. Es en tu sitio web donde vendes tus servicios y productos. En INSTAGRAM, en cambio, la clave es agradar, cautivar, atraer, embelesar, encantar, fascinar, seducir, gustar. Es como la flor a la abeja. Una publicidad que entretiene e informa.

Así que, sigue las recomendaciones que te doy para atraer visitantes, convertir estos visitantes en seguidores, promover tu empresa, y por último y muy importante, cautivar y fascinar a tu público.

Usa INSTAGRAM siguiendo estos consejos y verás que tú también lo encontrarás divertido. Lo bueno de tenerlo en el móvil, es que lo puedes hacer mientras esperas a que te atiendan en un comercio, en un tráfico que no camina o mientras pasan los comerciales de tu serie favorita en la tele.

Interacciona, conoce gente, disfruta o sufre con sus amores y pesares. Y no olvides, sal al mundo a disfrutar también y compartir tus espectaculares fotos. Haz quedadas, sal con tus amigos, pasea, que la vida también va de disfrutarla.

Espero que te hayan servido todos estos tips para tu negocio en Instagram.

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Mi perfil de Instagram: @EmprendeEnDigital
Abrazos, Gaby

Gaby Diaz

Soy Mentora de profesionales que desean vender en Instagram y, crear y lanzar su Academia Online. Sígueme en Instagram @emprendeendigital

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